Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

42 económicas que se derivan, el plazo de tramitación, y el marco legal que lo soporta, facilitando, en su caso, los modelos de documentos necesarios para su cumplimentación. 86 Además de ayudar a la simplificación y racionalización de los procedimientos facilitando a su vez el tránsito a la Administración Electrónica en la gestión de los procedimientos, el Manual de Procedimientos Administrativos tiene como funciones: 87  Documentar y registrar el conocimiento de la Institución, garantizando que la información se encuentre en poder de la organización, y no únicamente de las personas que la conforman, para poder disponerlo, y poder ofrecerlo de manera universal al conjunto de la organización, y de la ciudadanía, disminuyendo así los costes de formación e información.  Favorecer la estandarización y normalización de las formas de trabajo convirtiéndose en un método de trabajo en sí mismo que aumenta la eficiencia de toda la organización.  Introducir la cultura de la calidad y la mejora continua en la organización. Al enumerar y revisar uno a uno los pasos que se realizan, permite la identificación de mejoras, de responsabilidades, su medición, y simplifica al máximo el proceso de búsqueda de la falla o factor deficiente permitiendo su corrección.  Permite iniciar el proceso de organización de un servicio de atención integral a la ciudadanía, como los denominados SAC (Servicios de Atención a la Ciudadanía) ya que se trata de una de las herramientas básicas e imprescindibles para iniciar un proceso para su implantación. 86 RODRIGUEZ, Valencia, Joaquín, Cómo Elaborar y usar los manuales administrativos, Cuarta Edición, Editorial Cegage Learning, México 2012, Pág. 49 87 Ibídem. Pág. 51