Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

33 llevar a cabo ninguna. No hay nada, o casi nada erróneo en cuanto a sus estructuras: las causas de su falta de habilidad ejecutiva recaen en otras dimensiones de nuestro esquema. Cuando hacernos referencia a organizaciones del sector público o a las no lucrativas, encontrarnos que el significado general de "estrategia" es sutil, aunque el problema de la efectividad organizacional aparece más grande que nunca. 64 3) Sistemas Por sistemas entendemos todos los procedimientos formales e informales que hacen que la organización funcione día a día y año con año: sistema de presupuestos de inversiones de capital, sistema de capacitación, procedimientos contables para los costos, sistemas presupuestases. Si en nuestro modelo existe alguna variable que amenace dominar a las otras variables, Ésta puede ser la de los sistemas. Si se quiere comprender cómo una organización logra en realidad (o no) sus objetivos, no hay más que observar sus sistemas. Si se quiere cambiar una organización sin implementar una reestructuración resquebrajadura, hay que intentar cambiar sus sistemas. 65 Uno de los aspectos que intrigan acerca de los sistemas es la manera en que reflejan el estado de una organización. Como ejemplo, tomamos una compañía que aquí llamaremos Portezuelas Internacionales. Durante años, la administración ha estado hablando de la necesidad de orientarse más hacia el mercado. Poco tiempo, sin embargo, se ha dedicado a la planeación de reuniones sobre clientes, mercadotecnia, análisis de mercado y demás temas relacionados con la orientación hacia el mercado. 66 64 MINTZBERG, Henry; QUINN, James, El Proceso Estratégico, Segunda Edición, Editorial Prentice Hall, México 1998, Pág. 347 65 Ídem. 66 Ídem.