Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

32 1) Estructura El problema central en cuanto a la estructuración hoy en día, no es aquel en el que la mayoría de los diseñadores organizacionales pierden su tiempo -esto es, como dividir las tareas. Mejor apuntar, que es un asunto de Énfasis y coordinación- cómo lograr que todo funcione bien. El desafío implica, no tanto pretender la comprensión de todas las dimensiones posibles de las estructuras organizacionales, sino desarrollar la habilidad para centrarse en aquellas dimensiones que, en determinados momentos, resultan importantes para la evolución de la organización y por tanto, estar listos para reenfocarías en el momento en que surja un cambio en las dimensiones cruciales. 63 2) Estrategia Entendemos por "estrategia", todas aquellas acciones que son planeadas por una compañía en respuesta a, o como anticipación, a los cambios en su medio ambiente externo, sus consumidores, sus competidores. La estrategia representa la manera en que una compañía busca mejorar su posición frente a la competencia quizás mediante bajos costos de producción o distribución, tal vez proporcionando un mayor valor al consumidor, o logrando un dominio sobre las ventas y servicios. Es, o debería ser la manera de una organización de decir: "Así es como nosotros generaremos un valor original". Una vez que la compañía ha seleccionado el camino del Éxito competitivo, es obvio que la estrategia se torna central en muchas de las situaciones de negocios- en particular en las industrias altamente competitivas, donde el juego es ganar o perder porciones del mercado. No obstante, "la estructura sigue a la estrategia" es, sin duda alguna, la base de la sabiduría organizacional. Existen numerosos ejemplos de grandes y prestigiosas compañías alrededor del mundo que estando repletas de estrategias no logran 63 MINTZBERG, Henry; QUINN, James, El Proceso Estratégico, Segunda Edición, Editorial Prentice Hall, México 1998, Pág. 347