Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

50 Figura Nº 1. 3 Cadena de Valor de Servicios Fuente: PORTER, Michael. Competitive Advantage. Consultado el 01/08/2016 1.1.1.9.1. Eslabones controlables Marketing y ventas Conserva su vinculación a tareas de impulsión, como la publicidad, fuerza de ventas, promoción, etc. Y desarrollo de propuestas comerciales, pero ubicadas ahora como punto de origen de la prestación. 55 Actualmente la clínica no cuenta con un plan de marketing establecido, si bien es cierto cuenta con campañas periódicas para prevenir diabetes y otras patologías, así como de ciertas promociones o descuentos por pronto pago, pero en general esta área es deficiente. 5 5 http://www.palermo.edu/economicas/pdf_economicas/business_paralela/review/marketing_servicios.pdf C onsultado 20/07/2016

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