Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

15  Objetivos Los objetivos de tal forma que estén en armonía y puedan llevar al cumplimiento de la misión de la empresa, también tomando en cuenta que los objetivos deben ser cuantificables y medibles como: volumen de ventas, costos, beneficios, límites de tiempo, de manera que se pueda verificar el cumplimiento o avance de los mismos. 20 Actualmente los objetivos de la Clínica Hamacas no están formalmente expresados, y aunque se tiene alguna noción sobre los objetivos de la empresa, no están escritos en un plan, para que puedan ser visibles. Los objetivos reflejan los objetivos del propietario Dr. Jerry Bilbao Morant, con los cuales se ha realizado profesionalmente, pero es necesario hacer partícipes de los mismos a toda la organización. 1.1.1.2. Principios y valores de la organización Son un conjunto de creencias y valores que guían e inspiran la vida de una organización o área. 21 La Clínica Hamacas trabaja bajo los valores y principios de la iglesia Adventista del Séptimo Día como ser: integridad, respeto, excelencia, humildad entre otros, no está explícitamente plasmado en un documento que la organización o clientes puedan verlo, pero es de conocimiento general entre los trabajadores de la clínica. 20 http://www.minsa.gob.pe/publicaciones/pdf/gestion%20recursos%20humanos.pdf Consultado 15/04/2016 21 HIEBING, Román; COOPER, Scout. Cómo preparar el Exitoso Plan de Mercadotecnia. 1ra ed. México: McGraw-Hill.1994.