Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Gráfico Nº 28 Resultado del estudio de mercado Fuente: Elaboración propia en base al estudio de mercado de la Clínica Hamacas.  Net Promoter Score El siguiente grafico muestra el porcentaje entre los pacientes de los promotores, pasivos y detractores de la Clínica Hamacas 3 0 6 4 0 0 0 0 2 0 0 0 0 7 13 6 12 11 13 6 7 10 51 53 47 48 48 43 75 64 52 39 34 41 36 41 43 19 29 36 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Hombre Mujer 19 a 27 años 28 a 34 años 35 a 44 años 45 a 55 años 56 o más No especifica Total En caso de que lo queriera ¿cual sera su posición respecto a la Clínica Hamacas? Seguro que no usaría No usaría No sabe si usaría Usaría Seguro que sí usaría