Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Gráfico Nº 12 Resultado del estudio de mercado Fuente: Elaboración propia en base al estudio de mercado de la Clínica Hamacas.  Net Promoter Score El siguiente grafico es realizado en base Reihheld en su artículo The One Number You Need to Grow, donde se muestra el porcentaje entre los médicos de los promotores, pasivos y detractores de la Clínica Hamacas 42% 58% LA ELECCIÓN DE LA CLÍNICA FUE Decisión del paciente Decisión personal