Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

149 4. RECOMENDACIONES. El cambio propuesto debe generarse desde el área gerencial y posterior adoptado por todos los departamentos de la Clínica Hamacas, con disposición para adaptarse a los cambios que se presentan en la propuesta ya que esta está planteada para todos los niveles. El área gerencial deberá no solo aplicar las campañas de promocionales propuestas para poder llegar a los objetivos trazados, sino también es recomendable el cuantificar los resultados de la misma para saber si van se acorde con los planteado en la Service Profit Chain. Si la propuesta planteada en este documento es implementada de manera correcta se alcanzará un mayor crecimiento de pacientes, lo cual aportará a cumplir con la ampliación de edificio a largo plazo.

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