Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

117 CAPÍTULO II 2. PROPUESTA INTEGRAL PARA LA CLÍNICA HAMACAS 2.1. Introducción En la parte previa del trabajo se concluyeron los diagnósticos a la Clínica Hamacas en las áreas: estratégico-mercadotecnia, organizacional-administrativo y operativo-financiero, y en base a la información obtenida es pertinente formular propuestas con el objetivo de mejorar el funcionamiento actual. El presente capítulo presentará la propuesta a nivel de las áreas previamente estudiadas según sea la carencia de cada una en función de obtener los mejores resultados para la clínica. 2.2. Matriz FODA La matriz o análisis FODA es un resumen de todo el análisis estratégico, tanto interno como externo, al presentar, de forma conjunta, las principales conclusiones que se derivan del mismo. La expresión FODA es el acrónico de las palabras Fortalezas-Oportunidades- Debilidades-Amenazas, correspondientes al original anglosajón SWOT (Strengths- Weaknesses-Oportunities-Threats). 94 La matriz FODA de la Clínica Hamacas es realizada en base a datos recolectados de los diagnósticos previamente realizados, teniendo en cuenta las variables internas y externas. 94 GUERRAS Martin, Luis Ángel; NAVAS López, José Emilio; La dirección estratégica de la empresa Teoría y aplicaciones; 4ta Edición; Editorial Aranzandi; España; año 2008; pg 219.