Universidad Católica Boliviana "San Pablo"
54 Actividades primarias Logística interna En la logística de entrada se han incluido actividades como la recepción de llamadas con lo cual se generan las reservas con la finalidad de organizar el uso de las canchas. El alistamiento y la asignación de canchas, así como el control de horarios se realiza conforme a las reservas. Se realiza también la facturación de los servicios al concluir los mismos. Operaciones Las operaciones se refieren al mantenimiento diario de los espacios deportivos, así como de las áreas de servicio. Adicionalmente se realiza mantenimiento preventivo de manera mensual. La seguridad es una actividad permanente y existe personal que vigila la realización de las prácticas deportivas constantemente. Logística externa No existe logística externa por lo que la realización del servicio tiene lugar completamente en las instalaciones. No obstante, se realizan diversas diligencias como el abastecimiento de insumos. Marketing y venta Al inicio de las operaciones las ventas serán realizadas de forma personalizada, pues el personal de ventas se encargará de seleccionar las entidades del mercado meta a las que se realizarán las visitas para ofertar el servicio. El personal de ventas será el encargado de dar a conocer la información necesaria acerca del servicio. Este será el principal mecanismo de obtención de nuevos clientes, concentrándose únicamente en potenciales clientes, a fin de minimizar la pérdida de tiempo en ventas poco probables.
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