Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

20  Información General: A partir de la recopilación de información bibliográfica encontrada en periódicos, revistas documentos y páginas de internet para recabar datos actualizados concernientes al tema de investigación.  Información Especializada: Los datos secundarios incluyen información que se obtiene de fuentes privadas y gubernamentales 12 . La información especializada será recopilada de la Cámara Hotelera de Santa Cruz, Gobierno Departamental de Santa Cruz en la unidad de cultura y turismo, Vice Ministerio de Turismo y el Instituto Nacional de Estadística INE.  Información del Hotel: Información proveniente de los Estados de Resultados, reportes de ventas (habitaciones vendidas), base de datos de clientes registrados, tanto de nacionales como extranjeros. 12 MALHOTRA K. Naresh, Investigación de Mercados, Quinta Edición, México, Editorial Pearson, 2008, Pág. 42.