Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

XII Figura 7.32. Compañía .........................................................................................................75 Figura 7.33. Elementos Diferenciadores………………………………………………..….76 Figura 7.34. Motivos de la Elección del Hotel Viru Viru……………………...…………..76 Figura 7.35. Calificación del Sector Hotelero de Santa Cruz……………………..……….77 Figura 7.36. Competitividad del Sector Hotelero de Santa Cruz…………………..………78 Figura 8.1 Nuevo Plan Internet WIFI ................................................................................102 Figura 8.2. Flujograma del Proceso ...................................................................................107 Figura 8.3. Proceso para el Manejo de Quejas……………………………………………117 Figura 8.4. Folletos para la publicidad del Hotel Viru Viru .............................................120