Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

52 CAPÍTULO 7 RELACIÓN MARCO TEÓRICO – MARCO PRÁCTICO 7.1. DESCRIPCIÓN Dentro del marco práctico se describió la situación actual de YPFB PETROANDINA S.A.M. del proceso de almacenamiento, transmisión y utilización del conocimiento por lo cual se relacionó con el primer capítulo del marco teórico “Gestión del conocimiento”. Así mismo en la segunda parte se estableció el modelo o estrategia de gestión del conocimiento más adecuado para YPFB PETROANDINA S.A.M. por lo cual se relacionó con el segundo capítulo del marco teórico “Modelos de gestión del Conocimiento”. En la tercera parte, se buscó determinar los flujos de comunicación existentes dentro de YPFB PETROANDINA S.A.M. por lo tanto se relacionó con el tercer capítulo del marco teórico “Comunicación y sus componentes”. Además en la cuarta parte se procuró conocer los sistemas de información y la toma de decisiones aplicadas en YPFB PETROANDINA S.A.M. para ello se relacionó con el cuarto capítulo del marco teórico “Información y toma de decisiones”. Finalmente se desarrolló el sector de hidrocarburos y los aspectos legales. Todo el análisis realizado, permitió elaborar un modelo de Gestión del Conocimiento que permita mejorar la eficiencia y eficacia en la toma de decisiones de las operaciones en YPFB PETROANDINA S.A.M. en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.