Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

32 3.3.2. Petrobras En Petrobras se considera que el ingrediente más importante cuando se habla de gestión del conocimiento es un cambio cultural profundo para pasar de un paradigma de conocimiento y poder, a un paradigma de valor en función de lo que la persona es capaz de crear 40 . El programa de Gestión del Conocimiento involucra áreas centralizadas, es decir a todos quienes estén involucrados en las áreas técnicas, independientemente de la posición jerárquica o antigüedad. Es necesario que los niveles gerenciales estén involucrados claramente con estas prácticas, motiven e incentiven a su gente para que actúen colaborativamente.  Programa de Gestión del Conocimiento Existen múltiples iniciativas, sin embargo los expertos identifican una iniciativa como la más importante de todas y son las comunidades técnicas o las comunidades de práctica. Estos son grupos transversales, no jerárquicos, virtuales la mayoría de las veces, que involucran a personas que aunque no estén en una misma locación física, no trabajando en el mismo activo o país, comparten conocimiento, problemas, metodologías, soluciones, bibliografía y experiencias 41 . Es importante generar la forma para que estos grupos, a través de la plataforma, que es una plataforma tanto tecnológica como cultural, intercambien todas sus experiencias, sus conocimientos y se metan unos en los problemas de los otros, pidan ayuda cuando la necesiten y ayuden cuando les pidan colaboración, así el conocimiento empieza a fluir y ahí es donde también se producen nuevos conocimientos 42 . 40 LOPEZ, Víctor. Gestionar Intangibles: La estrategia de la empresa de la nueva economía . 12va edición. España: Learning Review. 2012, pág. 4. 41 Ibídem. 42 Ibídem.