Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

23  Los procesos existen para demostrar que conoce el personal y que se almacena en las bases de datos. Personas  Entendimiento del rol del conocimiento en el trabajo diario.  Definición de roles y responsabilidades para generar y demostrar conocimiento.  Motivación, remuneración e incentivos. Tecnología  Las herramientas son propiedad de los usuarios y están alineadas con los procesos de trabajos diarios.  La tecnología debe facilitar la colaboración, comunicación y coordinación de equipos. Contenidos  El conocimiento explicito está estructurado y ubicado en el contexto clave del trabajo diario.  El contenido es gestionado efectivamente combinando procesos humanos y tecnología. 3.2.3. Modelo Andersen (Arthur Andersen) Andersen reconoce la necesidad de acelerar el flujo de la información que tiene valor, desde los individuos a la organización y de vuelta a los individuos, de modo que ellos puedan usarla para crear valor para los clientes; desde la perspectiva individual, la responsabilidad personal de compartir y hacer explícito el conocimiento para la organización. Desde la perspectiva organizacional, la responsabilidad de crear la infraestructura de soporte para que la perspectiva individual sea efectiva, creando los procesos, la cultura, la tecnología y los sistemas que permitan capturar, analizar,