Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

10 1.4.3. Justificación Práctica Se desarrolló un modelo de gestión del conocimiento para mejorar la eficiencia y eficacia en la toma de decisiones de las operaciones en YPFB PETROANDINA S.A.M. en Bolivia. 1.5. DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS 1.5.1. Objetivo General 1.5.2. Objetivos del Marco Teórico  Conceptualizar la Gestión del Conocimiento.  Conceptualizar las estrategias o modelos de la gestión del conocimiento.  Conceptualizar la teoría de la comunicación.  Conceptualizar la teoría de la información y la toma de decisiones.  Describir el sector de hidrocarburos. 1.5.3. Objetivos del Marco Práctico  Describir la situación actual en YPFB PETROANDINA S.A.M. del proceso de almacenamiento, transmisión y utilización del conocimiento.  Determinar que patrones relacionados a un modelo o estrategia de la gestión del conocimiento sigue YPFB PETROANDINA S.A.M.  Determinar los flujos de comunicación existentes dentro de YPFB PETROANDINA S.A.M. Elaborar un modelo de Gestión del Conocimiento que permita mejorar la eficiencia y eficacia en la toma de decisiones de las operaciones en YPFB PETROANDINA S.A.M. en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.