Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

petroleras también se gestiona el conocimiento bajo los mismos patrones que en YPFB PETROANDINA S.A.M. 6. BARRERAS PARA LA COMUNICACIÓN EFICAZ Gráfico N o 11.7.- ¿En qué nivel las siguientes barreras retardan o distorsionan la comunicación en YPFB PETROANDINA S.A.M.? Nivel P12.1 P12.2 P12.3 P12.4 P12.5 P12.6 Alto 42% 42% 42% 18% 8% 4% Bajo 20% 16% 12% 28% 46% 48% Medio 30% 36% 38% 44% 30% 24% Muy bajo 4% 6% 2% 4% 4% Muy alto 2% 6% 2% 8% 12% 20% Total general 100% 100% 100% 100% 100% 100% P12.1 Filtrado P12.2 Percepción selectiva P12.3 Sobrecarga de la información P12.4 Emociones P12.5 Lenguaje P12.6 Diferencia de género Fuente: Encuesta organizacional (P12), Agosto 2015. Las barreras que distorsionan la comunicación en YPFB PETROANDINA S.A.M. según el 42% de los funcionarios son: el filtrado, la percepción selectiva y la sobrecarga de la información, todos en un nivel alto, en un nivel medio el 44% de los funcionarios señalan a las emociones y en un nivel bajo el 46% y 48% de los funcionarios señalan al lenguaje y a la diferencia de género. Estos datos indican que el filtrado, la percepción 0% 10% 20% 30% 40% 50% P12.1 P12.2 P12.3 P12.4 P12.5 P12.6 42% 42% 42% 18% 8% 4% 20% 16% 12% 28% 46% 48% 30% 36% 38% 44% 30% 24% 4% 6% 2% 4% 4% 2% 6% 2% 8% 12% 20% Alto Bajo Medio Muy bajo Muy alto