Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

 MARCO TEÓRICO – REFERENCIAL Se presentará conceptos, estructuras y modelos teóricos sobre Gestión del Conocimiento así como la teoría de la información, toma de decisiones, teoría de la comunicación, el sector de hidrocarburos en Bolivia.  MARCO PRÁCTICO – ANÁLISIS / DIAGNÓSTICO Se desarrollará el levantamiento, procesamiento y tabulación de datos en Excel sobre las encuestas realizadas a los funcionarios y proveedores de la empresa YPFB PETROANDINA S.A.M., además de evaluar la tabla de observación. En base de los resultados se elaborará y desarrollará una propuesta que ayude a solucionar en cierta medida el problema identificado.  DISEÑO / DESARROLLO DE LA PROPUESTA Se desarrollará un modelo de Gestión del Conocimiento orientado a la toma de decisiones que permita mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones en YPFB PETROANDINA S.A.M. en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.  CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Se elaborarán conclusiones así como recomendaciones, basados en los resultados observados en los anteriores capítulos.  ANEXOS Se incorporará más información general del tema, cálculo del tamaño de muestra, diseño de la encuesta, entrevista y su posterior tratamiento estadístico, etc. VII. CRONOGRAMA A continuación se presenta el cronograma de avance de investigación