Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Hipótesis del trabajo: El uso, manejo y difusión del conocimiento e información a nivel estratégico en YPFB PETROANDINA S.A.M. imposibilitan una toma de decisiones eficaz y eficiente de las operaciones técnicas y administrativas. III. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS III.1 Objetivo General Elaborar un modelo de Gestión del Conocimiento que permita mejorar la eficiencia y eficacia en la toma de decisiones de las operaciones técnicas y administrativas en YPFB PETROANDINA S.A.M. en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. III.2 Objetivos Específicos  Describir el entorno macro y micro del sector de hidrocarburos en Bolivia.  Describir el nivel de comunicación existente dentro de YPFB PETROANDINA S.A.M.  Identificar la situación actual de la toma de decisiones en YPFB PETROANDINA S.A.M.  Identificar las principales causas que dificultan la obtención oportuna de la información y afectan a la toma de decisiones.  Desarrollar un modelo de gestión del conocimiento a ser implementado por la empresa para mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones. IV. FUNDAMENTACIÓN La investigación sobre la Gestión del Conocimiento aportará con datos importantes para mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones en YPFB PETROANDINA S.A.M. en Bolivia.