Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

II.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA En la entrevista realizada en las oficinas de YPFB PETROANDINA S.A.M. en el mes de mayo, al encargado del área de Talento Humano, licenciado Rolando Oviedo, a la relacionadora social, licenciada Roxana Vaca, a la encargada del área de Contrataciones licenciada María Elena Aguilar, al encargado de la unidad de seguridad, social y medio ambiente licenciado Miguel Angel Castro y al encargado del área de Planificación, licenciado Humberto Chacón, se pudo obtener la siguiente información: Ver anexo 5, Modelo de entrevista dirigida a los funcionarios de YPFB PETROANDINA S.A.M. La empresa YPFB PETROANDINA S.A.M. presenta una estructura dividida en cuatro áreas claramente definidas: área administrativa, área de exploración, área de perforación y área social. Cada área realiza diferentes actividades y procesos los cuales deben ser integrados en uno solo apoyado por las diferentes áreas para la conclusión satisfactoria de los mismos, pero este procedimiento se ve obstaculizado por las diferencias existentes entre cada área lo cual provoca dificultades en el cruce y la fluidez de la información. Por otra parte en los últimos años YPFB PETROANDINA S.A.M. ha experimentado una rotación continua de personal aproximadamente del 80% y una disminución significativa de personal de aproximadamente un 30%, esta rotación continua crea un ambiente de inestabilidad entre los funcionarios, provocando que los mismos guarden con recelo la información, conocimiento y experiencias que poseen, por miedo a ser reemplazados lo cual lleva a que en el momento de un posible reemplazo, exista una fuga de la información generando un vacío de conocimiento.