Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

74 Proceso de comunicación X El Sistema Integral Arquetipo cumple adecuadamente con el proceso de la comunicación. 11.2 Dirección de la comunicación X La comunicación fluye hacia arriba y lateralmente en el Sistema Integrado Arquetipo. Tanto los funcionarios como los proveedores consideran que la dirección de la comunicación es hacia arriba, es decir de los funcionarios a los niveles superiores. 11.3 Comunicación interpersonal X La comunicación fluye tanto a nivel interpersonal como organizacional. El Sistema Integrado Arquetipo es parte de la comunicación organizacional por ser una red formal. 11.4 Comunicación organizacional X La comunicación fluye tanto a nivel interpersonal como organizacional 11.4 Barreras para la comunicación eficaz X Existen tres barreras importantes que retardan o distorsionan en un nivel alto la comunicación entre los funcionarios, siendo una de estas la sobrecarga de la información que también interfiere en la comunicación con los proveedores. 11.5 INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES Concepto de Información X El Sistema Integrado Arquetipo almacena información solo del área administrativa. La forma y enfoque con que se gestionan los datos e información cumplen medianamente con las expectativas y necesidades tanto e los funcionarios como de los proveedores. 12.1 El valor de la información X Se le asigna un valor alto solo a dos de los siete factores mencionados, los otros cinco tienen un valor entre medio a bajo. 12.2 Sistema de gestión de la información X Los seis procesos mencionados son realizados en diferentes medidas tanto por los funcionarios en su trabajo diario como por los proveedores durante una negociación con YPFB PETROANDINA S.A.M. 12.3 Gestión del proceso de la información X El software más utilizado es el Sistema Integral Arquetipo, el cual solo es utilizado por el área administrativa, siendo esto no representativo. 12.4