Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA “SAN PABLO” UNIDAD ACADÉMICA REGIONAL SANTA CRUZ TESIS DE GRADO BAJO LA MODALIDAD DE TESIS CLÁSICA PRESENTADO AL DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS PARA LA OBTENCIÓN DEL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIATURA EN: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS REALIZADA POR: CECILIA ROSARIO RIVERO MORRIS GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ORIENTADO A LA TOMA DE DECISIONES PARA MEJORAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA DE LAS OPERACIONES EN YPFB PETROANDINA S.A.M. EN LA CIUDAD DE SANTA CRUZ DE LA SIERRA. DIRECTORA: LIC. GISELA ERIKA WACHTEL BOWYER Santa Cruz – Bolivia Noviembre 2015