Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

59 La cadena de utilidades del servicio Servucción Las 7Ps de marketing P6, P7, P8, P9. P3, P4, P5, P6 P4, P7, P8, P9, P10. Investigar cuales son las estrategias más adecuadas para captar clientes. Marketing Relacional Marketing relacional Creación de relaciones con los clientes Como lograr el potencial de utilidades total de la relación con un cliente Proceso de vinculación con los clientes Concepto de fidelización Razones para fidelizar al cliente Importancia de la fidelización de clientes Ventajas de fidelidad para la empresa Ventajas de fidelización Primeros pasos para fidelizar al cliente Elementos de la fidelización del cliente P10, P11, P12, P13, P14. P7, P8, P9, P10 P11, P12, P13, P14, P15, P16, P17, P18. Sector P15. P11. P19, P20, P21, P22,