Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

56 No obstante se prevé acceder a registros o notas de pacientes que la propietaria tenga de los pacientes. El formato de la entrevista figura en ANEXO No. 1 6.5.1. Relación Marco – Teórico – Marco Práctico En el cuadro Nº 6.2., se presenta la relación marco teórico – marco práctico. CUADRO Nº 6.2 Relación de los objetivos Marco Teórico – Práctico OBJETIVOS MARCO PRÁCTICO OBJETIVOS MARCO TEÓRICO Definir planeación estrategia. Definir marketing de servicios y sus elementos de la mezcla comercial Conceptualizar marketing relacional. Caracterizar el sector de los servicios de laboratorio y especificar los elementos y herramientas para un servicio de calidad Investigar el proceso de planeación estratégica. Planeación estratégica Analizar los elementos de marketing de servicios y la mezcla comercial del laboratorio vidalab. Marketing de servicios y sus elementos de la mezcla comercial