Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

32 2.3.4 FASE 4. Ejecución de la estrategia Administrar la aplicación y ejecución de una estrategia es una actividad orientada a las operaciones, hacer que las cosas sucedan con el propósito de desempeñar labores esenciales de negocios de modo que apoyen a la estrategia. Sin duda, es la parte más exigente y consumidora de tiempo del proceso de administración de una estrategia. En la mayoría de las situaciones, controlar el proceso de ejecución de la estrategia abarca los siguientes aspectos principales: • Contratar personal con las habilidades y experiencia necesarias. • Construir y fortalecer las competencias y capacidades competitivas que apoyen a la estrategia. • Organizar el esfuerzo laboral conforme a las mejores prácticas. • Asignar amplios recursos a las actividades críticas para lograr el éxito estratégico. • Asegurarse de que las políticas y procedimientos faciliten la ejecución, en lugar de impedirla. • Instalar sistemas operativos y de información que permitan que el personal efectúe sus funciones de manera eficiente y eficaz. • Motivar al personal y vincular las recompensas e incentivos directamente al logro de los objetivos de desempeño. • Crear en la compañía una cultura y un clima laboral conducentes a la buena ejecución de la estrategia. • Ejercer el liderazgo interno necesario para llevar adelante la aplicación e impulsar la mejora continua en los procesos de ejecución de la estrategia. 18 2.3.5 FASE 5. Evaluación del desempeño e inicio de ajustes correctivos La quinta fase del proceso administrativo de la estrategia —supervisar los avances externos nuevos, valorar el progreso de la empresa y hacer ajustes correctivos— es el punto de partida para decidir si se deben mantener o cambiar la visión y la misión, los objetivos o la estrategia, o bien los métodos de ejecución de la estrategia. 19 18 THOMPSON, Peteraf; GAMBLE, Strickland. “ Admi nistración Estratégica”. Teoría y casos. 18ª Edición. Mc Graw Hill. 2012. Pág. 39 19 THOMPSON, Peteraf; GAMBLE, Strickland. “ Admi nistración Estratégica”. Teoría y casos. 18ª Edición. Mc Graw Hill. 2012. Pág. 39