Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

30 de la estrategia. La clave de una estrategia fructífera es emplear uno o más elementos estratégicos distintivos que actúen como imanes para atraer clientes y generen una ventaja competitiva duradera. De hecho, lo que separa a una estrategia poderosa de una común o infructuosa es la capacidad de la dirección para forjar una serie de movimientos, tanto en el mercado como en su interior, que aleje a la empresa de sus rivales, que incline la balanza en su favor con razones a los clientes para que prefieran sus productos o servicios y produzca una ventaja competitiva sustentable sobre sus rivales. Mientras más duradera y mayor sea la ventaja competitiva, mejores serán las perspectivas de ganar y posicionarse en el mercado, y obtener más ganancias de largo plazo en relación con sus competidores. Sin una estrategia que genere una ventaja competitiva, la empresa se arriesga a quedar fuera de la competencia a manos de rivales más fuertes y a permanecer con un desempeño financiero deficiente. 14 2.9 Proceso de formulación y ejecución de la estrategia 2.3.1 FASE 1. Desarrollo de la visión estratégica, la misión y un conjunto de valores esenciales Al inicio del proceso de formulación de la estrategia, los altos administradores de la compañía deben determinar la ruta por emprender. ¿Mejoran las perspectivas de la compañía si se modifica su oferta de productos o la tecnología que emplea, cambia de mercado o busca otro perfil de clientes? Comprometer a la compañía en una ruta en demérito de otras obliga a los administradores a analizar con todo cuidado si el actual curso estratégico de la compañía ofrece oportunidades atractivas de crecimiento y rentabilidad, o si se requieren cambios de una u otra clase en la estrategia y dirección de largo plazo . 15 14 THOMPSON, Peteraf; GAMBLE, Strickland. “ Admi nistración Estratégica”. Teoría y casos. 18ª Edición. Mc Graw Hill. 2012. Pág. 5 15 THOMPSON, Peteraf; GAMBLE, Strickland. “ Admi nistración Estratégica”. Teoría y casos. 18ª Edición. Mc Graw Hill. 2012. Pág. 22