Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

26 1.6 ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN 1.6.1 Ámbito Geográfico La investigación se realizara en la Ciudad de Santa Cruz de la Sierra - Bolivia. 1.6.2 Sector Económico El sector económico al cual pertenece Vidalab es el de servicios y particularmente los servicios de salud. Es el sector terciario de prestación de servicios. 1.6.3 Universos de estudio Hombres y mujeres de 18 a 65 años de edad de la zona urbana (zona central hasta 8vo anillo) de la ciudad de Santa Cruz, con un nivel socio económico medio y alto y que tenga preferencias de que el servicio sea de confiable, tenga calidad de resultados, puntualidad en la entrega de resultados y ética profesional. 1.6.4 Área temática  General: Planificación estratégica de Marketing  Particular: Marketing de Servicios  Específica: Servicios de análisis clínicos. 1.7 ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN 1.7.1 Tipo de Estudio El trabajo de investigación a realizar es de tipo analítico – descriptivo. Analítico por que evalúa una presunta relación causa-efecto basada en registros y análisis de datos que se circunscriben a medidas de frecuencia de fuerza y efecto de asociación y descriptivo porque sus datos son utilizados con la finalidad de describir un fenómeno tal como se lo observa. Genera hipótesis. Descriptivo: No se manipula ninguna variable. Se limita a observar y describir los fenómenos (estudios de casos encuestas, estudios de seguimiento, estudios etnográficos ) 4 4 Martínez R. Héctor y Ávila R. Elizabeth, Metodología de la Investigación ,Editorial Cengage Editores, México, 2010, Pág. 83