Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

166 Según el cuadro Nº 2.13. Es un factor que no hay que descuidar, ya que representa para más de la mitad del segmento un factor muy importante. 6.30 Importancia entre costos y calidad de resultados Fuente: Elaboración propia en base a encuesta a los empleados, 10 de septiembre 2015 Un 70% de los pacientes encuestados afirmo que se inclinaron por los costos bajos a la hora de elegir un laboratorio de análisis clínico donde se realizaron los exámenes. El restante con un 30% afirmaron que les interesan más los resultados fidedignos y de calidad. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Costos bajos Resultados fidedignos en base a tecnología y reactivos de calidad 70% 30%