Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

115 ANEXO 2 ENCUESTA 20 DE SEPTIEMBRE DE 2015 A: ENTREVISTA A LA PROPIETARIA P1. El laboratorio tiene misión, visión y objetivos? Si ( x ) No ( ) Cuáles son? MISION: Trabajar y velar por el mejoramiento de la calidad de vida de nuestra población a través de eficientes diagnósticos que ayuden a la gente a prevenir enfermedades y mejorar su salud, generando confianza, calidad y un trato personalizado en nuestros servicios de análisis clínico. VISION: Consolidarnos como un Laboratorio de Análisis Clínico líder y reconocido por su excelente servicio y calidad de resultados a nivel local y nacional .Apoyados en normas de calidad nacional e internacional que marcaran la diferencia en nuestro medio laboral. P2 Usted cree que el laboratorio tiene alguna característica que lo diferencia de los demás? (Ventaja competitiva) Si ( ) No ( x ) Cuáles son? P3. Quien elabora la estrategia en su laboratorio? No contamos con personal capacitado para la elaboración de estrategias . P4. Existe una estrategia de marketing que emplea el laboratorio? Si ( ) No ( x ) Cuál es?