Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

107 II.2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA De acuerdo a lo expresado por la propietaria durante la visita realizada en el mes de junio al laboratorio Vidalab, el volumen de los servicios en los últimos cuatro años ha disminuido. CUADRO Nº1: CANTIDAD DE PACIENTES DE CADA AÑO Fuente: Elaboración propia en base a estadísticas de software del laboratorio En el cuadro anterior se puede apreciar que la cantidad de pacientes disminuyo en un 37% desde el año 2012 hasta el 2015. Esta situación preocupa dado que se han realizado en gestiones pasadas esfuerzos considerables por la misma propietaria para captar más pacientes y médicos como referentes que derivan pacientes. 1506 1342 1154 952 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 2012 2013 2014 2015