Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

RESUMEN El presente documento constituye un trabajo de consultoría administrativa integral en la empresa MINALOE S.R.L., en la ciudad de santa cruz de la sierra-Bolivia. MINALOE es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de productos cosméticos naturales basados en Aloe Vera. En la empresa se realizó primeramente un diagnóstico del área estratégica y de mercadotecnia, donde se evaluó si la empresa contaba con un direccionamiento estratégico y una estrategia definida, así mismo se realizó una investigación de mercado. Luego se realizó el diagnóstico del área organizacional administrativa donde se evaluó la estructura organizacional y los aspectos relacionados al factor humano, posteriormente se hizo un diagnostico operativo financiero analizando los procesos los principales proceso de la organización y la evaluación financiera de la misma. El estudio realizado ha cumplido con el objetivo propuesto, tomando en cuenta que se ha desarrollado a partir del diagnóstico de la empresa una propuesta que emplea herramientas de administración para la solución a las problemáticas empresariales encontradas. La propuesta para la empresa en el área estratégica y de mercado se propone un re direccionamiento estratégico y una estrategia de penetración para cada línea de productos de MINALOE, en el área administrativa se propone la contratación de personal y también se sugiere un cambio en el organigrama acorde a las estrategias elegidas y finalmente en el área financiera se propone adquirir un nuevo software para llevar un mejor control de la empresa. En este sentido la propuesta cumple con aportar conocimientos y capacidades especiales para que los gerentes empleen estos recursos en el desarrollo de competencias orientadas al cumplimiento de los objetivos de gestión de la empresa.