Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

23 procesos, como ser provisión (alimentación), aplicación, mantenimiento, desarrollo y seguimiento (evaluación) y control de los recursos humanos. Los procesos de la administración de recursos humanos según Chiavenato son 13 , como se ilustra en la tabla: TABLA Nº 2.1 PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PROCESO OBJETIVO ACTIVIDADES Atracción (o provisión) Quienes trabajarán en la organización Investigación de mercado de RRHH, reclutamiento de personal y selección de personal Organización Que harán las personas en la organización Integración de las personas, diseño de puestos, descripción y análisis de puestos, evaluación del desempeño. Retención Cómo conservar a las personas que trabajan en la organización Remuneración y retribuciones, prestaciones y servicios sociales, Higiene y seguridad en el trabajo, relaciones sindicales. Desarrollo Cómo preparar y desarrollar a las personas Capacitación y desarrollo organizacional Evaluación Cómo saber lo que son y lo que hacen las personas Banco de datos/sistemas de información, controles-constancia-productividad-equilibrio social Fuente: Elaboración propia en base al texto de CHIAVENATO, I. “Administración de Recursos Humanos”, 9na Edición, Editorial McGraw Hill, Colombia, 2011, p. 102 2.3. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Los objetivos de los recursos humanos se desprenden de los objetivos de la organización, ya que toda organización tiene como uno de los grandes objetivos Creación y distribución de algún producto 14 (ej. Un bien de producción o consumo), o de algún servicio (como alguna actividad especializada). 13 CHIAVENATO, I. “Administración de Recursos Humanos”, 9na Ed., Editorial McGraw Hill, Colombia, 2011, P ág . 102 14 GÓMEZ DÍAZ De León. Un enfoque estratégico en la gestión de recursos humanos. México: Red mexicana de servicio profesional. Ed. 2012. P ág. 41-47.