Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

17 11. MÉTODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 11.1 Fuentes primarias Con la finalidad de obtener información fidedigna de la empresa se aplicaron en primer lugar unas entrevistas las mismas que estuvieron dirigidas al personal administrativo:  Gerente de Planta  Jefe de Recursos Humanos y Mejora Continua  Operarios ya que son parte de la cadena de producción. 11.2 Fuentes secundarias 11.2.1. De información general: La recopilación de información secundaria se realizó por medio de investigación bibliográfica, documentos, informes de producción y otros, con la finalidad de estar tomando datos actualizados sobre el tema de investigación. 11.2.2 De información especializada: Se contó con información especializada referente al tema de investigación, facilitada por la empresa MITSUBA. 12. ÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN El investigador del área de producción, quien tiene constante relación con el personal operario y administrativo, como observador y participante en los sujetos de estudio. Es por esto que el presente estudio respetará la confidencialidad de la información y fuentes. Así como se tendrá en cuenta los siguientes valores: Honestidad, honradez, precisión, respeto al prójimo y los derechos del autor.