Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

1 CAPÍTULO Nº 1 INTRODUCCIÓN 1. INTRODUCCIÓN La presente es una investigación que busca mediante la aplicación del método científico aplicar y hacer uso de los conceptos, instrumentos y conocimientos adquiridos en el área de Recursos Humanos. Se busca diseñar un modelo de evaluación de desempeño para fomentar e incrementar el desarrollo del personal del área de producción, proporcionando de esta manera instrumentos que ayuden a conocer la percepción de los trabajadores acerca de la organización en la que ellos trabajan. Debido a que a través de una buena relación trabajador-empresa y del mejoramiento de la calidad de vida de cada trabajador se logra mayor rentabilidad e influir de modo proactivo en la orientación estratégica de la empresa. En este sentido se quiere brindar a la institución la forma de evaluar y mejorar su funcionamiento. La evaluación de desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran). Es útil para determinar la existencia de problemas en cuanto se refiere a la integración de un empleado a la organización. Identifica los tipos de insuficiencias y problemas del personal evaluado, sus fortalezas, posibilidades, capacidades y otros. Es importante resaltar que se trata de un proceso sistemático y periódico, se establece de antemano lo que se va a evaluar y de qué manera se va a realizar y se limita a un periodo de tiempo, que normalmente es anual o semestral. Al sistematizar la evaluación se establecen unas normas estándar para todos los evaluadores de forma que disminuye el