Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ABSTRACT	3
RESUMEN	4
ÍNDICE GENERAL	7
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN	24
1. Introducción	24
1.1. Proceso Creativo	25
1.2. Antecedentes	29
1.3. Fundamentación	31
1.4. Justificación	33
1.5. Objetivos	33
1.6. Alcance	34
CAPÍTULO II: ESTUDIO DE MERCADO	35
2. Introducción	35
2.1. Definición y Objetivos del Estudio de Mercado	35
2.2. Principales Aspectos Relacionados al Estudio de Mercado	36
2.3. Análisis de la Oferta	38
2.4. Análisis de la Demanda	39
2.5. Análisis Oferta – Demanda	41
2.6. Análisis de Precios	42
2.7. Análisis de Comercialización	43
2.8. Metodología de la Investigación	44
CAPÍTULO III: TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN	61
3. Introducción	61
3.1. Tamaño del Proyecto	61
3.2. Localización del Proyecto	63
CAPÍTULO IV: ESTRATEGIA Y MERCADOTECNIA	70
4. Introducción	70
4.1. Objetivos	71
4.2. Dirección Estratégica	71
4.3. Análisis Ambiental y Competitivo	76
4.4. Estrategia de Mercadotecnia	90
CAPÍTULO V: INGENIERÍA DEL PROYECTO	102
5. Introducción	102
5.1. Análisis del Proceso de Servucción	102
5.2. Terreno e Infraestructura	105
5.3. Requerimientos del Proyecto	109
CAPÍTULO VI: ORGANIZACIÓN	117
6. Introducción	117
6.1. Aspecto Legal	117
6.2. Administración de Recursos Humanos	123
CAPÍTULO VII: INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO	162
7. Introducción	162
7.1. Inversiones	162
7.2. Financiamiento	174
CAPÍTULO VIII: INGRESOS Y COSTOS DEL PROYECTO	179
8. Introducción	179
8.1. Ingreso del Proyecto	179
8.2. Costos del Proyecto	181
CAPÍTULO IX: ESTADOS FINANCIEROS	194
9. Introducción	194
9.1. Estado de Pérdidas y Ganancias	194
9.2. Balance General	196
9.3. Estado de Fuentes y Usos de Fondos	197
CAPÍTULO X: EVALUACIÓN ECONÓMICA - FINANCIERA	198
10. Introducción	198
10.1. Tipos de Evaluación	198
10.2. Indicadores	201
10.3. Análisis de Sensibilidad	207
CAPÍTULO XI: CONCLUSIONES	209
11. Conclusiones	209
11.1. Conclusiones del Estudio de Mercado	209
11.2. Conclusiones Estratégicas	209
11.3. Conclusiones Financieras	210
BIBLIOGRAFÍA	212
ANEXOS	215

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