Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ESTRATEGIA Y MERCADOTECNIA 64 Cuadro 4.2 Matriz de Evaluación de los Factores Internos (EFI) Fuente: Elaboración propia, Junio 2011 4.3.4.1.1. Análisis de la Matriz EFI 4.3.4.1.1.1. Fortalezas  Calidad en los Servicios Pet Society creará un fuerte vinculo propietario – mascota, el personal en contacto será altamente capacitado en la tenencia de nuestros consentidos, se ofertará una variedad de servicios adicionales al hotel, entre otros. A este factor se lo considera una fortaleza menor, le asignamos una calificación de 3 y un peso de 0,08 en el análisis. Factor Peso Calif. Ponderado Fortalezas 1. Calidad en los servicios 0,08 3 0,24 2. Personal altamente capacitado 0,20 4 0,80 3. Variedad en el servicio 0,18 4 0,72 4. Infraestructura 0,09 3 0,27 5. Determinación de un Plan Estratégico 0,07 3 0,21 Debilidades 1. Falta de experiencia en comparación con nuestra competencia directa e indirecta 0,17 1 0,17 2. Sueldos de trabajadores promedios 0,12 1 0,12 3. Falta de posicionamiento en el mercado 0,09 2 0,18 TOTAL 1,00 2,71