Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ESTRATEGIA Y MERCADOTECNIA 48 4.1. Objetivos 4.1.1. Objetivo General Establecer una planificación estratégica y una estrategia de mercadotecnia para introducir de una manera satisfactoria nuestro servicio de hotelería para mascotas en el mercado cruceño. 4.1.2. Objetivos Específicos  Desarrollar el direccionamiento estratégico de la empresa a través de la misión, visión, objetivos, valores y principios.  Efectuar el análisis del entorno competitivo que está constituido por el macro entorno externo, micro entorno externo y el diagnostico interno a través de la matrices EFE, 5 fuerzas de Porter o diamante de Porter y matriz EFI, identificando las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del mercado actual.  Evaluar las ventajas competitivas.  Desarrollar las estrategias funcionales del plan de marketing. 4.2. Dirección Estratégica Las organizaciones para crecer, generar utilidades y permanecer en el mercado deben tener muy claro hacia donde van, es decir haber definido su direccionamiento estratégico. El direccionamiento estratégico esta integrado por la misión, visión, objetivos, valores y principios de las organizaciones. 16 16 Serna Gómez, Humberto, “Planificación de Gestión Estratégica”, Editorial RAM, pag. 20