Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Ro Roxana Rivero Michel 74  Selección del mercado objetivo El segmento de mercado de Servi-Hogar son las unidades domiciliarias dentro del cuarto anillo de circunvalación de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. La cantidad total de unidades domiciliarias asciende a un total de 46.284 domicilios, de las cuales se tiene como porcentaje de aceptación un 74,85% según el Capítulo II de Estudio de Mercado. 4.7. MEZCLA DE SERVICIOS En el diseño de la mezcla de servicios se ha considerado como referencia la opinión de los usuarios, expresadas anteriormente en el estudio de mercado, respecto a las variables de la mezcla, las mismas que se desglosan a continuación: 4.7.1. Servicio La empresa tiene como servicios principales a ofertar:  Plomería: Como ser fuga de agua, cambio de tuberías, caños, mantenimiento de tuberías, entre otros  Electricidad: Que comprende arreglo, o sustitución de cableado, focos de luz blanca, o luz amarilla, entre otros.  En esta variable se incorpora la oferta de mantenimiento de jardines, dado que resultó en tercer lugar según la encuesta realizada a los usuarios en el Capítulo II.