Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Ro Roxana Rivero Michel 57 La visión formulada para la empresa de servicios Servi-Hogar es: 4.3.3. Objetivos Organizacionales Los objetivos organizacionales son los fines, pasos o estrategias que se deben tomar en un tiempo mediano a largo plazo para llegar a la visión. Los objetivos deben ser realistas, mensurables y específicos en tiempo, para tener en claro la meta que debe lograrse, además de servir como base para el control. 20 Objetivo General: Ofrecer un servicio de mantenimiento y reparación a domicilio eficiente y de alta calidad enfocado específicamente a domicilios particulares de clase media y media alta dentro del cuarto anillo de circunvalación de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra,. 20 Lamb, Hair, Mc Daniel, “Marketing”, 8va edición, Cengage Learning, 2006, pág. 43 Ser la empresa especializada en servicios integrales de mantenimiento y reparación a domicilio en el mercado local, a través de la satisfacción del cliente, mediante la prestación de servicios de electricidad, plomería y jardinería con técnicos especializados en cada área, para expandirnos al sector empresarial, en un plazo de cinco años.