Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Ro Roxana Rivero Michel 38 2.2.8. Análisis de la comercialización La comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al cliente con los beneficios de tiempo y lugar 13 Por la naturaleza del negocio, la competencia hace llegar su servicio al cliente de forma directa, ya que, el servicio se requiere en el mismo domicilio, por lo que el técnico se dirige directamente al domicilio particular a prestar el servicio de mantenimiento o reparación. 2.2.8.1. Manejo de Publicidad En esta pregunta lo que se quiere determinar es a través de que medios de comunicación los clientes se enteran acerca de la oferta actual en cuanto a los servicios de plomería, electricidad y jardinería. En base a los resultados obtenidos en esta pregunta, se elaborará la estrategia de comunicación para la empresa y se desarrollará los respectivos implementos publicitarios, con el fin de lograr llegar de manera objetiva al mercado meta del proyecto. A continuación se muestra el grafico de los resultados obtenidos en la pregunta del estudio de mercado: ¿A través de qué medios Ud. Se entera de la oferta actual de mantenimiento y reparación a domicilio? 13 Baca Urbina Gabriel, Evaluación de proyectos, Sexta edición, Mc Graw Hill, pág. 48