Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Ro Roxana Rivero Michel 11 CAPÍTULO II ESTUDIO DE MERCADO INTRODUCCIÓN El siguiente estudio de mercado se realiza para analizar y descubrir las características generales del mercado, que deben conocerse a fin de evaluar, identificar y definir las oportunidades y problemas mercadológicos. En este capítulo se exponen las preferencias, necesidades y opiniones de la demanda, así como también, características y servicios de la oferta actual, para en base a ello, elaborar posteriormente estrategias de mercadotecnia. Por otro lado, se identifica la demanda insatisfecha a partir de la diferencia de la demanda y oferta proyectadas, las cuales justifican continuar con el proyecto de creación en su siguiente etapa. 2.1. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO “Mercado es el área en el que confluyen las fuerzas del mercado, la oferta y la demanda, para realizar transacciones de bienes y servicios a precios determinados”. 3 El estudio de mercado, en cualquier tipo de proyecto, constituye una fuente de información de primera importancia tanto para estimar la demanda como para proyectar los costos y definir precios, aunque es frecuente, sin embargo, incurrir 3 BACA Urbina Gabriel, “Evaluación de Proyectos”, Cuarta Edición, Editorial McGraw Hill, México 2000, Capitulo 2, Página 14