Universidad Católica Boliviana "San Pablo"
Según la teoría de la administración de personal del autor Chiavenato, existen cuatro modelos de selección de personal, de los cuales, el modelo que se ha de utilizar para Servi-Hogar es el siguiente: 1.2.1. Modelo de selección: El cual se da cuando hay varios candidatos y sólo una vacante a ocupar. Cada candidato es comparado con los requisitos que exige el puesto y sólo se presentan dos alternativas: la aprobación o rechazo. Si el candidato es aprobado, se le debe admitir. Si es reprobado, se elimina del proceso de selección. 1.2.2. Técnicas de selección: las técnicas de selección de candidatos que utilizará Servi-Hogar son las que siguen: Entrevistas Prueba de Conocimientos técnicos 2.- Recompensación de las personas 2.1.- Remuneración La forma de remuneración al personal, tanto para funcionarios como para los técnicos, será de forma Fija, es decir, todos los trabajadores de la empresa percibirán su remuneración de forma fija y mensual de acuerdo a la estructura jerárquica. 3.- Desarrollo de las personas 3.1.- Capacitación En Servi-Hogar, el activo más importante que se tiene como empresa son sus recursos humanos, es por eso, que al personal se les está dando constante capacitación de manera que puedan reforzar, actualizar o incluso aprender nuevas técnicas de acuerdo al tipo de trabajo que realicen, todo esto para brindar una atención de buena calidad al cliente y de esta forma garantizar el servicio.
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