Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

que, a la hora de escoger el personal para la prestación del servicio requerido, no se cuenta con algún respaldo sobre la calidad y confiabilidad de los mismos. Esta situación, que aparentemente es caótica y acarrea problemas a los clientes, en realidad, es una oportunidad para implementar un negocio que cubra las necesidades de este segmento de mercado desatendido, con la visión de no sólo cubrir las expectativas de los clientes, sino superar las mismas, ofertando un servicio de alta calidad, confiable e integral. 3.-Límites al problema  Límite sustantivo - Creación de una empresa concebida como un emprendimiento de una nueva unidad económica empresarial, elaborando su estudio de factibilidad financiero, económico, y administrativo, hasta su diseño final.  Límite espacial- El estudio de mercado para determinar el universo del proyecto, abarcará hasta el cuarto anillo de la ciudad.  Límite temporal- El estudio está estimado para un tiempo de 10 meses según el calendario académico (Taller de Grado I y II).El proyecto tendrá una vida útil de cinco años. III.- FORMULACION DE OBJETIVOS Objetivo General Realizar un estudio de factibilidad técnico, económico y financiero para la implementación de una empresa de reparación y mantenimiento a domicilio en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. Objetivos específicos:  Determinar la oferta y la demanda de los servicios de reparación y mantenimiento a domicilio en Santa Cruz mediante un estudio de mercado.