Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Ro Roxana Rivero Michel 91 Figura 5.2. Flujograma de seguimiento al servicio efectuado Flujograma de seguimiento al servicio efectuado Cliente Jefe de operaciones Técnico especializado Fase Se encarga de hacer seguimiento al cliente mediante el CRM cada dos meses Inicio Efectua el servicio requerido Registra en el CRM la solicitud de servicio Llena el formulario de servicio efectuado Efectua el pago en efectivo Emite factura Fin Requiere algun tipo de servicio? Fin NO Si Fuente: Elaboración propia.