Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Ro Roxana Rivero Michel 88 CAPÍTULO V INGENIERÍA DEL PROYECTO Objetivos: Los objetivos de este capítulo son:  Analizar el proceso de servucción.  Determinar los requerimientos de inversión fija, diferida e inversión inicial en capital de trabajo para los cinco años de vida del proyecto.  Diseñar el lay out para el funcionamiento del proyecto.  Elaborar un programa de la prestación de los servicios 5.1. ANÁLISIS DEL PROCESO DE SERVUCCIÓN El proyecto en estudio consiste en la creación de una empresa de mantenimiento y reparación a domicilio de electricidad, plomería y jardinería. El servicio satisface las necesidades de los usuarios de las unidades domiciliarias que constantemente, requieren de mantenimiento y precisan de técnicos que se desplacen hasta sus domicilios y les den una solución eficiente. La reparación surge por un desperfecto que requieren también de una intervención inmediata. Servi-Hogar contará con una oficina en el Barrio Hamacas entre 3º y 4º anillo, de donde partirán los técnicos en unidades de transporte, y de donde se monitorean las solicitudes del servicio.