Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” PROPUESTA 84 4.2.1 CONCLUSIONES DE LA MATRIZ PROBLEMA-CAUSA-EFECTO- SOLUCIÓN Analizando la matriz se observa que el problema principal radica en la Administración Empírica con la que se maneja SAMIX , lógicamente, esto ocasiona errores continuos en la administración de las distintas áreas de la empresa. Por tal motivo se presenta a continuación una Planificación Estratégica de Gestión, que plantea un plan que se adecua a los requerimientos detectados en el diagnóstico del presente trabajo. Con el nuevo modelo de gestión se busca solucionar los problemas del área estratégica y de mercado expuestos durante el estudio y se planteara, para el área organizacional, un nuevo organigrama que reorganizara al personal, más un manual de funciones que les servirá de herramienta para guiarse en sus funciones y la solución de problemas y un reglamento interno para el personal que permitirá que el personal desarrolle sus actividades con disciplina y orden. Además de las estrategias para la captación de clientes nuevos y retención de antiguos y contra la competencia, que estarán desarrolladas y detalladas en la planificación estratégica.