Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Y DE MERCADO 36 • Grado de estandarización de servicios, los servicios ofrecidos están estandarizados en cierto grado, diferenciándose con el valor agregado (ventaja competitiva) y la calidad de atención al cliente, teniendo un grado más de poder los consumidores. MODELO 5 FUERZAS DE PORTER CUADRO N° 11 Fuente: Elaboración Propia.