Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

4.2.2.2.2. Matriz del Perfil Competitivo 83 4.2.2.3. Análisis de la Matriz FODA 85 4.2.3. Modelo de las estrategias genéricas de Porter 87 4.2.3.1. Determinación de los Factores de Éxito 87 4.2.3.2. Estrategias Genéricas Competitivas 87 4.2.3.2.1. Diferenciación 88 4.2.3.2.2. Enfoque 89 4.3. Plan de Marketing 90 4.3.1. Objetivos del Marketing 90 4.3.2. Selección de Mercado Objetivo 90 4.3.2.1. Bases para Segmentar los mercados de consumidores 90 4.3.2.1.1. Segmentación Geográfica 91 4.3.2.1.2. Segmentación Demográfica 91 4.3.2.1.3. Segmentación Psicográfica 92 4.3.2.1.4. Segmentación Conductual 92 4.3.3. Mezcla de Mercadotecnia 93 4.3.3.1. Producto – Servicio 93 4.3.3.1.1. Atributos del Servicio 93 4.3.3.1.2. Diseño de la Marca 95 4.3.3.1.3. Línea de Servicio 97 4.3.3.1.4. Servicios adicionales de apoyo 98 4.3.3.2. Precio 99 4.3.3.3. Plaza 100 4.3.3.4. Promoción 100 4.3.3.4.1. Identificación del Publico Meta 101 4.3.3.4.2. Determinación de respuesta deseada 101 4.3.3.4.3. Elección del mensaje 101 4.3.3.4.4. Elección de los medios de comunicación 102 4.3.3.4.5. Herramientas promocionales 103