Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

d) Llevar el registro diario de pagos diarios tanto como de rentas, exigiendo a través de llamadas por radio que se presente por la oficina central, cuando el conductor no lo ha hecho a su debido momento. e) En caso de que exista cualquier anomalía entre los conductores, el centralista tiene la obligación de comunicar inmediatamente al jefe inmediato superior. f) En ningún caso, el centralista podrá hacer abandono de su trabajo, hasta que ingrese su reemplazante, así mismo ceder el micrófono a tercera personas. g) El centralista tiene la obligación de hacer seguimiento a todos los móviles cuando les asigne llamadas, calculando para ello el tiempo en que debe quedar libres y así evitar, que no estén disponibles a la hora de atender un pedido a nuestros clientes. ARTICULO 19º: OBLIGACIONES DE LOS CONDUCTORES a) Al momento de ingreso a su jornada laboral, el conductor esta obligado portar su credencial, y estar debidamente uniformado. b) El conductor deberá presentarse higiénicamente limpio, y presentable. c) Cada móvil deberá portar su llanta de auxilio, herramientas necesarias para cualquier imprevisto. d) La atención de cliente es algo que preocupa a la empresa, es imprescindible que se ofrezca confort, comodidad, buen ambiente, uso de aire acondicionado, calefacción, y otros servicios adicionales sin restringimiento. e) El conductor al recibir su llamada, este deberá dirigirse a la dirección del cliente en forma inmediata, al momento de llegar al lugar deberá llamar al cliente en forma muy discreta y con delicadeza, mostrando educación y a la espera del cliente. f) En el momento del pedido de un cliente, el centralista repetirá tres veces esta solicitud, caso que no haya ninguno disponible, este buscará del parqueo más cercano la disponibilidad de un móvil. j) Todos los conductores están obligados a cumplir los turnos nocturnos de 24:00 a 07:00, en caso no poder cumplir estos turnos deberán presentar su reemplazo.