Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

CAPÍTULO XI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 11. Conclusiones y Recomendaciones 11.1. Conclusiones 11.1.1. Conclusiones en Estudio de Mercado Obteniendo la recolección de información del Estudio de Mercado se llega a concluir que existe un mercado insatisfecho de radiomóviles que no ofrecen un servicio exclusivo de calidad a sus clientes dentro del mercado de transporte, ya que los radiomóviles solo se centran en la comunicación y no en la atención al cliente. Al igual que el uso frecuente del servicio y las razones por las cuales se impiden al rechazo, con esta información el proyecto de Radio Móvil Manager, se concentrará en resolver todas las falencias que los radiomóviles presentan a la hora de estar con el cliente, es decir permitirá llegar al mercado meta de una manera eficiente, brindando un servicio exclusivo solo para empresas considerando las necesidades de este sector logrando la satisfacción, aceptación del mismo. Finalmente se concluye dichas investigaciones, donde se determina que existe una demanda insatisfecha de 30%, y el proyecto solo trabajará con el 13% del total del mercado proyectado. 11.1.2. Conclusiones en Estrategias La estrategia que utilizará la empresa para competir en el rubro del servicio de transporte exclusivo para empresas es la de enfoque y diferenciación.